讓我們一起來認真聆聽“浙江九倉再生資源開發公司”董事長唐偉忠先生在“全省生活垃圾分類處理工作動員會”的精彩發言，來了解：虎哥回收，一虎百應之“互聯網+生活垃圾分類減量化、資源化、無害化”的虎哥模式吧。

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浙江九倉再生資源開發公司董事長唐偉忠先生

尊敬的車書記，袁省長！各位領導：

大家好！我是“虎哥”！很榮幸有機會向大家匯報垃圾分類處置的“虎哥回收”模式。

30年前，我騎著三輪車走街串巷收廢品。如今，黨的改革開放政策，讓我擁有了6家廢物處置和再生企業，在全國資源再生行業已小有名氣。2015年，我創立了虎哥回收，憑借30年來與老百姓和垃圾打交道的經驗，探索了一條接地氣的垃圾減量化、資源化和無害化的新路子。在各級黨委政府的支持下，虎哥回收模式已在余杭區成功運行，年底前將建設完成200個虎哥服務站，覆蓋余杭區20個鎮街，20多萬戶城鎮居民家庭。預計垃圾減量23%，資源化利用率達到98%，無害化率100%

“虎哥回收”進小區，得到了物業的認可，得到了當地政府的肯定，尤其是得到了老百姓的喜歡特別是大叔大媽的喜愛，讓我們感到很欣慰！下面，主要匯報一下“虎哥回收”模式：

一、前端老百姓“干濕兩分”簡單化，破解源頭減量難題。

老百姓是垃圾分類的最終執行者，復雜的分類方式，老百姓做不到，現在老百姓對垃圾分類有三個“無所謂”：分不分無所謂、扔到哪無所謂、賣不賣無所謂。“虎哥回收”模式破解了這三個“無所謂”。

首先，讓老百姓做得到。“虎哥回收”只需要居民將生活垃圾分為干和濕兩類，干垃圾統一打包回收。這樣做，就是讓老百姓分一次，簡單化操作，讓老百姓做得到。這一點，也得到了驗證，我們服務的小區，平均每戶家庭每天回收垃圾超過0.9公斤，總體減量超過23%。

其次，讓老百姓喜歡做。我們對每一袋干垃圾稱重，按照每公斤0.8元，給予老百姓環保金，環保金可以在小區的虎哥服務站兌換“柴米油鹽”等生活用品。我們秉承"虎哥回收，一虎百應"，通過互聯網工具或服務電話，做到垃圾隨時上門收。迄今為止，虎哥上門已經超過50萬次，每一次都是面對面的宣傳。老百姓明白了，喜歡了，垃圾分類更有效。我們服務的小區居民平均參與率達到了80%，部分小區達到了95%，試運行期間產生的300余萬元環保金，全部實現兌換。

二、后端企業運作精細化，破解回收和資源化難題。

垃圾分類還有一個難題，難在分類去向不暢通。垃圾不值錢，傳統的小三輪回收方式"愛收不收"，后端企業"等米下鍋"。虎哥回收打通了回收和利用兩個環節，破解垃圾回收和資源化難題。

首先，完善回收渠道。我們以1000戶居民為單位，在每個小區建立垃圾分類虎哥服務站，一方面是為了保證"一虎百應"，另一方面，貫通垃圾分類回收的渠道。在余杭試點期間，我們已經投資2億元，建設了40多個服務站點，投入200輛專用清運車，建設了3萬多平方的分選總倉，打通了一條從"家庭垃圾袋-小區服務站-到清運車-分選總倉"的垃圾高速公路。借助這條垃圾高速公路，保證了干垃圾不過夜、不出小區。

(虎哥回收全自動分選中心，由蘇州嘉諾JONO承建)

其次，發揮后端企業優勢。我們將清運到總倉的干垃圾，最終分為9大類，包括廢紙、廢塑料、廢金屬、廢家具、廢玻璃、廢紡織物、廢舊電器、有害垃圾和其它垃圾，精細分類后的干垃圾作為再生原料進入自身后端的企業。經過兩年的運行，干垃圾最終利用率達到98%，只有2%的少量有害垃圾和其它垃圾進入焚燒單位，進行無害化處置。

虎哥回收實現了生活垃圾減量化、資源化和無害化的"一站式"解決，提升了再生資源回收行業的總體水平，降低了社會治安管理難度，也促進了市容市貌的改善。

三、政府主導、企業主體標準化，破解市場化難題。

1、企業服務標準化。虎哥回收服務標準化的一個標志，就是垃圾分類全過程信息化。我們依托互聯網信息技術，對生活垃圾分類情況實現精準到戶的信息登記，對服務人員，運輸車輛，實時軌跡跟蹤。對服務質量和效果提供在線監管。在試運行期間，我們向余杭區政府提供了居民生活垃圾，減量化、資源化和無害化的智慧監管平臺。

2、政府監管標準化。在企業服務標準化的基礎上，余杭區政府，專門制定了虎哥回收考核監管辦法。將財政撥付，與企業垃圾減量成效直接掛鉤，毛溪浩書記多次到虎哥調研指導,提出了寶貴意見。另一方面，引入信息技術手段，利用智慧監管平臺對收運和處置數據進行實時監控，并由主管部門定期對數據進行檢查和復核，做到了政府監管的標準化。

3、購買服務市場化。余杭區政府通過財政、城管、物價等部門聯合測算，以及第三方會計事務所對我們的運營成本進行審核，最終形成了政府購買服務的市場化運作模式。在此基礎上，余杭區政府和我們確定了一攬子合作協議。包括在布點的小區無償提供服務站用房，優先保障企業總倉用地，每年給予一定的有毒有害垃圾處置補助等等，通過全區總動員，打通了企業與鎮街、社區、物業合作的各個環節，保障了運營順利。

各位領導，虎哥回收以“簡單的事情讓百姓做，復雜的事情讓虎哥做”為宗旨，抓住“市場”和“市民”兩大主體，讓老百姓最多分一次，建立起讓老百姓喜歡，讓政府放心的市場化運營模式。同時，企業的發展離不開政府的引導和支持，感謝余杭區委區政府在小區用房、物業協調、企業用地和扶持政策上的幫助與支持，為虎哥的發展壯大提供了良好的外部環境。

“不忘初心，牢記使命”。虎哥的使命，就是要把垃圾分類這個事，做深、做透、做好！全體“虎哥”已整裝待發，在省委省政府的領導下，做強自己，方便百姓，為全省人民的美好生活添彩！

我的匯報完畢，謝謝大家！

（本文內容為“浙江九倉再生資源開發公司”董事長唐偉忠先生在“全省生活垃圾分類處理工作動員會”的匯報稿）

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